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FORMATIONS - SUpport & maintenance

Rx solutions
FORMATIONS

RX Solutions propose des modules de formation spécifiques en radioscopie 2D et en tomographie 3D, afin de vous permettre d’utiliser dans les meilleures conditions votre système de tomographie à rayons X.

 
Trois modules de formation sont proposés :
  • Formation de base

    Les participants apprennent à utiliser leur système de tomographie et se familiarisent rapidement avec le logiciel. A l’issue de la formation, les participants sont capables d'effectuer un scan tomographique, de l'acquisition à la reconstruction en optimisant les paramètres d'acquisition. Les préconisations de sécurité et la maintenance de base sont également comprises. Cette session de formation peut s’appuyer sur les échantillons des utilisateurs.

  • Formation avancée

    La formation avancée vient en complément de la formation de base. Cette session a généralement lieu quelques semaines après la formation de base, ce qui permet de s’appuyer sur un premier retour d’expérience. Cette session se concentre sur les options avancées du tomographe : Modes particuliers d'acquisition et de reconstruction tomographique, scripting, automatisation ... La formation avancée permet d'approfondir les connaissances et aide l'utilisateur du tomographe à maîtriser pleinement son équipement.

  • Formation sur demande

    Des sessions de formation personnalisées peuvent être organisées sur demande avec un contenu adapté à vos besoins. Un expert RX Solutions pourra venir sur votre site pour vous aider à utiliser au mieux votre équipement de tomographie dans le cadre de vos applications.

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support & maintenance

Prendre soin de votre système de tomographie n'a jamais été aussi simple.

Notre équipe support vous assistera depuis la planification et l'installation du système jusqu'à sa mise en route et sa maintenance. Elle vous fournira une formation de base ainsi qu’une formation avancée, une assistance téléphonique et une téléassistance, ainsi que des contrats de maintenance préventive et corrective.   


Nous veillerons à ce que votre système de tomographie soit toujours mis à niveau avec les dernières fonctionnalités que nous développons, afin d'améliorer ses performances et de mieux servir vos applications. Notre équipe support vous aidera à réduire les temps d’indisponibilité et à prolonger la durée de vie de votre système de tomographie afin de maximiser votre retour sur investissement.

Assistance

Connectez vous avec un expert


  L'équipe support peut être contactée à tout moment pendant les heures d'ouverture de RX Solutions (9h - 18h00 CET du lundi au vendredi).
Nos ingénieurs peuvent, à la demande, accéder à distance au système pour vous assister à l’utilisation ou à la vérification de votre système.

Maintenance Machine & Logiciel

Contrats de maintenance


Les contrats de maintenance peuvent être proposés directement par RX Solutions ou par l’intermédiaire de nos partenaires certifiés
Les contrats de maintenance comprennent une visite annuelle sur site par un ingénieur support qui effectuera le contrôle général, la maintenance et la calibration de votre système.

 
 

Entretien de votre tomographe

Connectez-vous avec un expert
Les ingénieurs support RX Solutions sont également disponibles sur demande pour les interventions de vérification, de maintenance préventive ou corrective sur site de votre équipement.